Aviso GDPR

Última atualização: 16 de maio de 2018

Em 25^th de maio de 2018 a União Europeia começou a aplicar o seu Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Ele impacta como as empresas coletam e processam dados de indivíduos europeus. Embora a Aspose seja uma empresa australiana sem entidade europeia, valoriza os direitos de seus usuários e clientes e seus dados pessoais, independentemente da localização. Por isso, estamos trabalhando arduamente para cumprir essas regras em todos os nossos sistemas e processos.

Esta página fornece uma visão geral dos papéis descritos pelo GDPR, das responsabilidades de cada parte e dos esforços que estamos implementando para apoiar essas recomendações.

Aspose como processador de dados

Ao usar nossos serviços, você pode enviar arquivos para processamento através de nossas plataformas Cloud API, e também pode enviar arquivos à nossa equipe de suporte para depuração ou suporte. Devido à natureza de nossos produtos e serviços, seus arquivos podem conter informações de ou sobre seus clientes. Embora estejam cobertos pelas cláusulas de confidencialidade em nosso EULA, as próximas atualizações dos nossos Termos de Uso e Política de Privacidade reforçam ainda mais esses direitos.

Esses são os seus titulares de dados, e você é considerado o controlador dos dados pessoais. Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade referem-se a esses dados como Dados do Cliente.

O uso dos serviços da Aspose para processar seus Dados do Cliente significa que você contratou a Aspose como processador de dados para realizar determinadas atividades de processamento em seu nome. O Artigo 28 do GDPR estabelece que a relação entre o controlador e o processador deve ser feita por escrito (forma eletrônica é aceita conforme o subitem (9) do Artigo 28). Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade também servem como seu contrato de processamento de dados com a Aspose. Eles estabelecem as instruções que você fornece à Aspose em relação ao processamento de dados pessoais que você controla e definem os direitos e responsabilidades de ambas as partes. A Aspose processará seus Dados do Cliente apenas com base nas suas instruções como controlador dos dados.

Transferências de Dados

Quando os dados são transferidos para fora da Área Econômica Europeia (EEA) por processadores de dados, o GDPR estabelece requisitos rigorosos para mover os dados fora do escopo de sua proteção.

Como a Aspose é uma empresa australiana sem entidade europeia, o controlador dos dados toma a decisão única de transferir os dados para a Aspose, que está baseada na Austrália, fora da EEA, com sua infraestrutura técnica localizada nos EUA. Quando nos envolvemos com sub‑processadores, fazemos isso de forma criteriosa, considerando a legalidade da transferência em cada etapa.

Manteremos uma lista atualizada de sub‑processadores em nossos Termos de Uso. Isso garante total transparência sobre nossas transferências e os processadores que utilizamos. Explicaremos os dados que transferimos e para que finalidade. Só nos envolvemos com sub‑processadores que estejam certificados sob o framework EU‑US Privacy Shield ou que tenham assinado as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia para transferências de dados conosco.

Se você tiver alguma dúvida sobre esses pontos, pode nos contatar em privacy@aspose.org.

Aspose como controlador de dados

Aspose atua como controlador dos dados pessoais que coletamos sobre você, o usuário de nossos aplicativos web e site, o comprador de nossos produtos ou serviços.

Em segundo lugar, processamos dados para cumprir nossas obrigações legais (GDPR Artigo 6(1)(c)) — isso envolve principalmente dados financeiros e informações necessárias para atender às nossas obrigações de responsabilidade.

Em terceiro lugar, processamos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos, conforme o GDPR Artigo 6(1)(f).

O que você entende por ‘interesses legítimos’?

Melhorar nossos produtos e serviços de forma útil para você.
Garantir que seus dados e os sistemas da Aspose sejam confiáveis, seguros e protegidos.
Marketing responsável de nossos produtos, serviços e recursos.
A capacidade de atender ao contrato que estamos celebrando com você, nosso cliente.

Como controlador dos seus dados pessoais, a Aspose está comprometida com o respeito aos seus direitos sob o GDPR. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em dpo@aspose.org

Aspose respeita a privacidade de seus clientes e de seus clientes. Para isso, implementamos e continuamos a aprimorar medidas técnicas e organizacionais em conformidade com o GDPR para garantir o processamento adequado de dados pessoais.

Processos internos, segurança e transferências de dados

Revisamos nossos processos internos e operações para garantir que mapeamos e auditamos os dados que circulam em nossos sistemas. Estamos implementando funcionalidades em todos os nossos principais sistemas voltados ao cliente para atender aos princípios de Privacidade por Design. Qualquer acesso aos Dados do Cliente só é realizado mediante permissão de nossos clientes e sempre limitado e especificamente dentro do escopo do contrato entre a Aspose e seus clientes.

Nossos procedimentos e registros internos garantem que cumprimos os requisitos de responsabilidade do GDPR.

Raramente incorporamos novos serviços de terceiros, mas quando o fazemos, temos um processo interno para avaliar esses fornecedores quanto à segurança e privacidade. Mantemos o número de sub‑processadores ao mínimo, usando, sempre que possível, nossa própria tecnologia e infraestrutura para o processamento.

Capacidade de atender solicitações de acesso do titular

A propriedade dos titulares sobre seus dados pessoais está no cerne do GDPR. Estamos elaborando um plano para responder às solicitações dos titulares de dados para excluir, modificar ou transferir seus dados. Isso significa que nossos Especialistas de Suporte ao Cliente, juntamente com os Engenheiros que os auxiliam, estão bem preparados para ajudá‑lo em quaisquer questões envolvendo seus dados pessoais.

Documentação

Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade são atualizados regularmente para garantir que continuemos a aprimorar o trabalho que sempre realizamos nessa área. Como esses documentos estabelecem a base de nosso relacionamento com você, é de suma importância que expliquemos de forma aberta e clara seus direitos nesses documentos.

Treinamento e conscientização

O treinamento e a conscientização sobre o GDPR, o manuseio e o processamento de Dados Pessoais foram comunicados em toda a Aspose. Cada membro da equipe Aspose tem conhecimento das questões e de nossas políticas relacionadas à conformidade com o GDPR e outras questões de privacidade. Incorporamos esse treinamento nos requisitos de formação de novos membros da equipe e realizamos verificações de atualização regularmente.

Acreditamos que a abordagem acima, em conformidade com o GDPR, está firmemente alinhada ao propósito e aos objetivos que ele busca alcançar.