Klantgegevens en beveiliging

We draaien onze diensten om maximale uptime te garanderen, terwijl we ons richten op de beveiliging van alle klantgegevens.

Infrastructuur

Aspose's klantgerichte diensten worden geleverd via Amazon Web Services (AWS), de grootste en toonaangevende provider van cloudinfrastructuur. Miljoenen klanten in honderden landen, waaronder overheidsinstanties, onderwijsinstellingen en non‑profitorganisaties, vertrouwen elke dag op AWS voor hun infrastructuur en gegevens.

Het gebruik van een industriestandaard zoals Amazon helpt de beveiliging en veerkracht van onze diensten te waarborgen. Amazon heeft een aantal certificeringen behaald die bevestigen dat ze strenge, werkende interne controles hebben.

Fysieke beveiliging

Amazon waarborgt de fysieke beveiliging van hun servers. De servers bevinden zich in onopvallende faciliteiten, en kritieke faciliteiten hebben uitgebreide afstands‑ en militaire perimeterbeveiliging. Toegang tot datacenters vereist tweefactorauthenticatie op drie punten.

Server- en gegevensbeveiliging

Hostbesturingssystemen worden beveiligd door interne processen en procedures. Gastbesturingssystemen worden volledig beheerd door Aspose. Amazon‑beheerders hebben geen toegang tot deze systemen. Standaard weigeren inkomende firewallregels al het verkeer naar hostservers.

Back‑ups en disaster recovery

Alle kritieke en productie‑systemen worden elke nacht geback‑up met volledige systeem‑snapshots. Back‑ups worden periodiek getest.

Alle back‑ups zijn versleuteld, veilig verzonden en opgeslagen binnen de Amazon S3‑opslagservice, die het mogelijk maakt gegevens op minimaal drie fysiek onafhankelijke apparaten op te slaan voor beveiliging en veerkracht.

Alle toegang wordt gelogd en bijgehouden voor auditdoeleinden.

Privacy behouden

Accountwachtwoorden worden versleuteld en uit alle applicatie‑ en systeemlogboeken gefilterd. Wachtwoorden zijn voor niemand zichtbaar.

Meld u af bij uw Aspose‑account om te voorkomen dat iemand uw computer gebruikt om zonder uw toestemming toegang te krijgen tot uw account. Houd uw gebruikersnaam en wachtwoord veilig en deel deze niet met derden. In het geval dat een derde ongeautoriseerde toegang krijgt tot uw account door een handeling of nalatigheid van uw kant, bent u uitsluitend verantwoordelijk voor eventuele schade.

Creditcardbeveiliging

Aspose bewaart geen creditcardgegevens die u verstrekt. Wanneer we uw creditcard belasten, wordt die informatie rechtstreeks overgedragen aan en verwerkt door onze betalingsgateway.

Om gebruikersinformatie te beschermen, maakt de betalingsgateway van Aspose gebruik van de nieuwste 256‑bit Secure Socket Layer (SSL)‑technologie voor veilige transacties. De betalingsgateway is gecertificeerd als conform aan de beveiligingsinitiatieven van kaartassociaties, waaronder de Payment Card Industry (PCI) en het Cardholder Information Security Program (CISP)‑standaard voor gegevensbescherming.

GDPR‑naleving

Aspose voldoet aan de GDPR, lees ons GDPR‑beleid hier, we onderhouden ook een lijst van de Sub‑processors die we gebruiken op deze pagina.

Bestandsbewaarbeleid

Aspose‑producten draaien op de eigen machines, infrastructuur en netwerken van de klant en sturen geen bestanden terug naar Aspose voor verwerking, waardoor Aspose geen toegang heeft tot die bestanden.

De enige uitzondering hierop is wanneer een klant toegang heeft tot een Aspose‑Metered‑licentie. Deze licenties rapporteren gebruiksinformatie naar onze servers voor factureringsdoeleinden. De gerapporteerde gegevens bevatten alleen gebruiksinformatie; er kan geen andere statistische informatie uit deze rapportage worden afgeleid.

Af en toe kan een klant documenten naar het Aspose‑ondersteuningsteam sturen via de forums voor diagnose van technische problemen of functieverzoeken. Deze bestanden worden alleen bewaard zolang als nodig is om de taak te voltooien en de klant kan te allen tijde vragen deze bestanden te laten verwijderen.

Als de klant een thread als privé markeert, zijn deze bestanden voor niemand toegankelijk behalve de klant en geselecteerd Aspose‑personeel.

Servicebewaking en rapportage

Elk kernsysteem van Aspose, evenals verschillende niet‑essentiële systemen, worden gemonitord om te garanderen dat ze altijd bereikbaar en functioneel zijn.

We bieden een openbaar service‑statusportaal dat historische onderbrekingsincidenten en oplossingsmeldingen weergeeft. Dit biedt realtime‑informatie bij eventuele service‑onderbrekingen.

Uptime‑monitoring wordt uitgevoerd met een extern gehost platform dat een bedrijf breed waarschuwingssysteem informeert wanneer gemonitorde diensten problemen ondervinden.

We bieden realtime status‑meldingen van systeemwijzigingen; deze kunnen worden geabonneerd via RSS, ATOM of e‑mail.

Meer vragen over beveiliging?

U kunt meer lezen in onze EULA en Privacybeleid. Heeft u een vraag, zorg of opmerking over Aspose's beveiliging die hier niet wordt behandeld? E‑mail ons of Vraag het op de ondersteuningsforums.