Customer Data And Security

हम अपनी सेवाओं को इस तरह चलाते हैं कि अधिकतम अपटाइम सुनिश्चित हो और ग्राहक डेटा की सुरक्षा पर पूरा ध्यान दिया जाए।

Infrastructure

Aspose की ग्राहक‑उन्मुख सेवाएँ Amazon Web Services (AWS) के माध्यम से प्रदान की जाती हैं, जो क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर का सबसे बड़ा और प्रमुख प्रदाता है। लाखों ग्राहक सैकड़ों देशों में, जिसमें सरकारी एजेंसियाँ, शैक्षणिक संस्थान और गैर‑लाभकारी संगठन शामिल हैं, हर दिन अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर और डेटा के लिए AWS पर भरोसा करते हैं।

Amazon जैसे उद्योग‑मानक का उपयोग करने से हमारी सेवाओं की सुरक्षा और लचीलापन सुनिश्चित होता है। Amazon ने कई प्रमाणपत्र प्राप्त किए हैं जो यह दर्शाते हैं कि उनके पास कठोर, कार्यशील आंतरिक नियंत्रण हैं।

Physical Security

Amazon अपने सर्वरों की भौतिक सुरक्षा की रक्षा करता है। सर्वर अनाम सुविधाओं में स्थित होते हैं, और महत्वपूर्ण सुविधाओं में विस्तृत दूरी और सैन्य‑ग्रेड परिधि नियंत्रण होता है। डेटा सेंटर तक पहुँचने के लिए तीन बिंदुओं पर दो‑कारक प्रमाणीकरण आवश्यक है।

Server and Data Security

होस्ट ऑपरेटिंग सिस्टम को आंतरिक प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं द्वारा सुरक्षित रखा जाता है। गेस्ट ऑपरेटिंग सिस्टम पूरी तरह से Aspose द्वारा नियंत्रित होते हैं। Amazon प्रशासकों को उनका एक्सेस नहीं होता। डिफ़ॉल्ट रूप से, इनबाउंड फ़ायरवॉल नियम सभी ट्रैफ़िक को होस्ट सर्वरों से रोकते हैं।

Backups and Disaster Recovery

सभी महत्वपूर्ण और प्रोडक्शन सिस्टम को रात‑भर पूर्ण सिस्टम स्नैपशॉट के साथ बैकअप किया जाता है। बैकअप को समय‑समय पर परीक्षण किया जाता है।

सभी बैकअप एन्क्रिप्टेड होते हैं, सुरक्षित रूप से ट्रांसमिट किए जाते हैं और Amazon S3 स्टोरेज सेवा में संग्रहीत होते हैं, जो डेटा को कम से कम तीन भौतिक रूप से स्वतंत्र डिवाइसों पर रखता है ताकि सुरक्षा और लचीलापन सुनिश्चित हो सके।

सभी एक्सेस को लॉग किया जाता है और ऑडिट उद्देश्यों के लिए ट्रैक किया जाता है।

Maintaining Privacy

खाते के पासवर्ड एन्क्रिप्टेड होते हैं और सभी एप्लिकेशन व सिस्टम लॉग से फ़िल्टर कर दिए जाते हैं। पासवर्ड किसी को भी दिखाई नहीं देते।

अपने Aspose खाते से साइन‑आउट करें ताकि कोई आपके कंप्यूटर का उपयोग करके आपके खाते तक अनधिकृत पहुँच न प्राप्त कर सके। अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सुरक्षित रखें और इसे किसी तीसरे पक्ष को न बताएँ। यदि किसी तीसरे पक्ष को आपके द्वारा किए गए किसी कार्य या चूक के कारण आपके खाते तक अनधिकृत पहुँच मिलती है, तो आप हुए नुकसान के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं।

Credit Card Safety

Aspose आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी क्रेडिट कार्ड जानकारी को नहीं रखता। जब हम आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेते हैं, तो ऐसी जानकारी सीधे हमारे भुगतान गेटवे को भेजी और प्रोसेस की जाती है।

उपयोगकर्ता जानकारी की सुरक्षा के लिए, Aspose का भुगतान गेटवे सुरक्षित लेन‑देन के लिए नवीनतम 256‑bit Secure Socket Layer (SSL) तकनीक का उपयोग करता है। भुगतान गेटवे को कार्ड एसोसिएशन सुरक्षा पहलों, जिसमें Payment Card Industry (PCI) और Cardholder Information Security Program (CISP) मानक शामिल हैं, के अनुरूप प्रमाणित किया गया है।

GDPR Compliance

Aspose GDPR‑अनुपालनशील है, हमारा GDPR नीति यहाँ पढ़ें, हम इस पृष्ठ पर उपयोग किए जाने वाले सब‑प्रोसेसरों की सूची भी बनाए रखते हैं।

File Retention Policy

Aspose उत्पाद ग्राहक की अपनी मशीनों, इन्फ्रास्ट्रक्चर और नेटवर्क पर चलते हैं और प्रोसेसिंग के लिए कोई फ़ाइल Aspose को वापस नहीं भेजते, इसलिए उन्हें उन फ़ाइलों तक पहुँच नहीं होती।

एकमात्र अपवाद तब होता है जब ग्राहक के पास Aspose मीटरड लाइसेंस होता है। ये लाइसेंस बिलिंग उद्देश्यों के लिए उपयोग जानकारी हमारे सर्वरों को रिपोर्ट करते हैं। रिपोर्ट किए गए डेटा में केवल उपयोग जानकारी शामिल होती है, इस रिपोर्ट से कोई अन्य सांख्यिकीय जानकारी नहीं निकाली जा सकती।

कभी‑कभी ग्राहक तकनीकी समस्याओं या फीचर अनुरोधों के निदान के उद्देश्य से फ़ोरम के माध्यम से Aspose सपोर्ट टीम को दस्तावेज़ भेज सकता है। इन फ़ाइलों को केवल आवश्यक समय तक रखा जाता है और ग्राहक किसी भी समय इन फ़ाइलों को हटाने का अनुरोध कर सकता है।

यदि ग्राहक थ्रेड को निजी चिह्नित करता है तो ये फ़ाइलें ग्राहक और चयनित Aspose स्टाफ़ के अलावा किसी को भी उपलब्ध नहीं होतीं।

सेवा मॉनिटरिंग और रिपोर्टिंग

प्रत्येक मुख्य Aspose सिस्टम और कई गैर‑आवश्यक सिस्टम को इस तरह मॉनिटर किया जाता है कि वे हमेशा संपर्क योग्य और कार्यशील रहें।

हम एक सार्वजनिक सेवा स्थिति पोर्टल प्रदान करते हैं जो ऐतिहासिक डाउनटाइम घटनाओं और समाधान नोटिसों को सूचीबद्ध करता है। यह किसी भी सेवा व्यवधान की स्थिति में रीयल‑टाइम जानकारी प्रदान करता है।

अपटाइम मॉनिटरिंग एक बाहरी होस्टेड प्लेटफ़ॉर्म द्वारा की जाती है जो किसी भी मॉनिटर किए गए सेवा में समस्या होने पर कंपनी‑व्यापी अलर्टिंग सिस्टम को सूचित करती है।

हम सिस्टम स्थिति में किसी भी परिवर्तन के रीयल‑टाइम अलर्ट प्रदान करते हैं, जिन्हें RSS, ATOM या ईमेल के माध्यम से सब्सक्राइब किया जा सकता है।